Aydınlatma Metni · Last updated 25 July 2026
This patient portal is operated by Pure Group Sağlık Turizm Ltd. Şti. ("we", "us", "Pure Line"), the data controller ("veri sorumlusu") for the personal data described below, under Turkey's Law on the Protection of Personal Data No. 6698 ("KVKK").
We only collect what your clinical team enters when setting up your portal, plus what you submit yourself (survey answers, consent/preference choices). We do not collect anything from third parties.
| Category | Data |
|---|---|
| Identity | First name, last name, date of birth |
| Contact | Email address, country/timezone (used to time your reminder emails) |
| Account credentials | Username; password (stored as an irreversible cryptographic hash — we cannot read it back, even internally) |
| Treatment & health data | Procedure date, technique, duration, graft counts by area, prescribed medications and dosing schedule, first-wash date, surgeon's notes |
| Communication preferences | Whether you've agreed to recovery-reminder emails and when, whether you've paused/unsubscribed and when |
| Service records | Timestamps of which emails have been sent to you (welcome, review request, survey request) |
| Feedback (optional) | If you complete our experience survey: satisfaction ratings (pre-op communication, travel & hotel, doctor & planning, the operation team, and others shown on the form), how likely you are to recommend us, free-text comments, and how you found us |
Your treatment and health data is a "special category" of personal data ("özel nitelikli kişisel veri") under KVKK Article 6.
Your identity, contact and treatment data is entered by clinic staff when your account is created or your treatment plan is updated. Survey answers and your consent/preference choices are entered directly by you, in your own portal or via the links in our emails.
We do not sell or rent your data. It is processed by two service providers acting on our instructions ("veri işleyen"), each bound to process it only for the purpose stated and not for their own use:
Both are a transfer of your personal data outside Turkey. Since 1 June 2024 (Law No. 7499), KVKK Article 9 requires one of, in order: (1) a Board ("Kurul") adequacy decision for the destination country — as of this notice, the Kurul has not yet issued an adequacy decision for any country; (2) an appropriate safeguard, most commonly the Kurul's own Standard Contract ("Veri Sorumlusundan Veri İşleyene Aktarım" standart sözleşmesi) signed with the recipient and notified to the Kurum within 5 business days of signing; or (3) one of the narrow, occasional-transfer exceptions in Article 9(6) (which explicit consent to the transfer itself can satisfy, but only for occasional, non-systematic transfers — not as the basis for an ongoing service like this one).
Your portal data is kept for as long as your patient account exists, and for as long afterwards as applicable medical record-keeping or legal obligations require. You can ask us to delete your record at any time (Section 7).
Your consent to receive care-related emails is recorded the moment you agree to it in your portal, and you can withdraw it just as easily, at any time and free of charge:
Withdrawing consent only stops the recovery-reminder emails — it does not delete your account or affect your treatment.
You have the right to:
Contact us any time:
We will respond within the timeframes required by KVKK.
Aydınlatma Metni · Dernière mise à jour : 25 juillet 2026
Ce portail patient est exploité par Pure Group Sağlık Turizm Ltd. Şti. (« nous », « Pure Line »), responsable du traitement (« veri sorumlusu ») des données personnelles décrites ci-dessous, au titre de la loi turque n° 6698 relative à la protection des données personnelles (« KVKK »).
Nous ne collectons que ce que votre équipe médicale saisit lors de la création de votre portail, ainsi que ce que vous transmettez vous-même (réponses au questionnaire, choix de consentement et de préférences). Nous ne collectons rien auprès de tiers.
| Catégorie | Données |
|---|---|
| Identité | Prénom, nom, date de naissance |
| Contact | Adresse e-mail, pays / fuseau horaire (utilisé pour programmer vos e-mails de rappel) |
| Identifiants de compte | Identifiant ; mot de passe (conservé sous forme de hachage cryptographique irréversible — nous ne pouvons pas le relire, même en interne) |
| Données de traitement et de santé | Date de l’intervention, technique, durée, nombre de greffons par zone, médicaments prescrits et calendrier de prise, date du premier lavage, notes du chirurgien |
| Préférences de communication | Si vous avez accepté les e-mails de rappel de récupération et à quelle date, si vous les avez suspendus ou vous êtes désinscrit, et à quelle date |
| Historique de service | Horodatage des e-mails qui vous ont été envoyés (accueil, demande d’avis, demande de questionnaire) |
| Retours (facultatif) | Si vous répondez à notre questionnaire d’expérience : notes de satisfaction (communication avant l’intervention, voyage et hôtel, médecin et planification, équipe opératoire, et les autres rubriques du formulaire), probabilité de nous recommander, commentaires libres, et la façon dont vous nous avez connus |
Vos données de traitement et de santé constituent une « catégorie particulière » de données personnelles (« özel nitelikli kişisel veri ») au sens de l’article 6 du KVKK.
Vos données d’identité, de contact et de traitement sont saisies par le personnel de la clinique lors de la création de votre compte ou de la mise à jour de votre plan de traitement. Les réponses au questionnaire ainsi que vos choix de consentement et de préférences sont saisis directement par vous, dans votre portail ou via les liens de nos e-mails.
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles sont traitées par deux prestataires agissant sur nos instructions (« veri işleyen »), chacun tenu de ne les traiter que pour la finalité indiquée et non pour son propre usage :
Il s’agit dans les deux cas d’un transfert de vos données personnelles hors de Turquie. Depuis le 1er juin 2024 (loi n° 7499), l’article 9 du KVKK exige l’une des conditions suivantes, dans l’ordre : (1) une décision d’adéquation du Conseil (« Kurul ») pour le pays de destination — à la date de cette notice, le Kurul n’a rendu de décision d’adéquation pour aucun pays ; (2) une garantie appropriée, le plus souvent le contrat type propre au Kurul (« Veri Sorumlusundan Veri İşleyene Aktarım » standart sözleşmesi) signé avec le destinataire et notifié à l’Autorité (« Kurum ») dans les 5 jours ouvrables suivant sa signature ; ou (3) l’une des exceptions étroites relatives aux transferts occasionnels prévues à l’article 9(6) (que le consentement explicite au transfert lui-même peut satisfaire, mais uniquement pour des transferts occasionnels et non systématiques — pas comme fondement d’un service continu comme celui-ci).
Les données de votre portail sont conservées tant que votre compte patient existe, puis aussi longtemps que l’exigent les obligations applicables de conservation des dossiers médicaux ou les obligations légales. Vous pouvez nous demander de supprimer votre dossier à tout moment (section 7).
Votre consentement à recevoir des e-mails liés à vos soins est enregistré au moment où vous l’acceptez dans votre portail, et vous pouvez le retirer tout aussi simplement, à tout moment et sans frais :
Le retrait du consentement n’interrompt que les e-mails de rappel de récupération — il ne supprime pas votre compte et n’affecte pas votre traitement.
Vous avez le droit de :
Contactez-nous à tout moment :
Nous répondrons dans les délais prévus par le KVKK.